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当前聚焦：20多省市政企考察团赴“实在智能”实地调研RPA数字化转型成功案例

时间：2023-04-27 17:32:59 来源: 中原新闻网

推动数字中国建设是实现中国式数字化进程、抢占未来发展制高点的关键。为全面推动数字化转型在政府领域的纵深发展，各地领导不断进行数字化探索。其中，数字员工凭借流动的数据、流畅的体验，百姓少跑腿、数据多跑路特点，以技术夯实数字中国建设底座，带领我国数字政务建设驶入快车道，为亿万人民带来实实在在的获得感。


【资料图】

四月，实在智能的“政企考察团调研月”立足省内并迅速走向全国，获得了多地政企的强烈关注和高度认可。四月以来，调研月活动高歌猛进，继续为多地政府带来丰富的政府数字化解决方案和落地实践分享，平均每天一省的节奏，来自四川、云南、贵州、江西、浙江、江苏、山西、山东、河南、黑龙江、内蒙古、新疆、甘肃等省（区）等20多个政企考察团前往实在智能进行实地调研，全面了解数字员工在政务领域的多项运用成果，体验到各类场景下好用、易用、使用的实在数字员工，并着手打造数字员工。

20多省政企考察团赴实在智能实地调研

在人工智能企业特有的创新氛围里，考察团亲身感受到新时代下蓬勃发展的科技力量：实在智能是数字中国建设的积极践行者，荣获过数字中国创新大赛的“数字政府”赛道冠军，全方位、全链路打造了安全可靠“数字公务员”和政府数字化转型解决方案，以数字技术夯实数字中国建设底座，是连续三年蝉联的国内AI准独角兽企业。

各地政企考察团参观时纷纷点赞实在智能

客户第一、拼搏自驱、极致创新的创业文化

数字公务员安全高效，开启政府服务新模式

《数字中国建设整体布局规划》指出，到2025年，实现政务数字化智能化水平明显提升。在政务数字化改革大势头下，聚焦政府数字化转型需求，数字员工的安全性、高效性和易用性成为了改革的技术首选。实在智能以AI+RPA为技术底座，打造了广泛应用在统计、税务、行政审批、法院、人社、公安、检察院等场景的数字员工，这些数字员工就像一个个“数字公务员”，助力政府强化提升数字化能力和政务服务能力。

实在智能向政企考察团做主题分享

数据资源是政府业务领域的核心生产要素，更是全流程工作的生命线。在处理数据时，传统信息化系统往往需要进行大量的催报、审核、统计测算和报告分析等繁琐业务，导致数据审核和统计测算耗费整个业务量的80%时间。今年是开启第五次全国经济普查的关键年，“统计”数字员工在全国多省统计局的落地成效引人注目，已成为许多省（区）数字化改革样板。

自首个“统计”数字员工顺利于2021年在余杭“诞生”以来，全省目前已有11个市、区统计局部署了“统计”数字员工。由于统计体系和制度规则的高度统一性，实在统计数字员工在确保数据安全性的基础上，可以通过零侵入、零改造，完全模拟人类员工的方式，在操作系统前端针对信息系统、应用软件构建智能化辅助工具，在不对系统功能进行二次开发的基础上，利用AI和RPA技术的零代码设计、多模态应用，无缝对接统计联网直报平台，并和RPA机器人深度融合，实现从“催报、审核、测算、分析”的全过程自动化、智能化管理，创新统计工作模式，实现基层减负和人机协同。

实在智能为某统计局所打造的

“统计”数字员工的技术架构

实在智能秉持赋能政府数字化的实在初心，切实帮助政府为企业创造良好营商环境出发，通过打造“政策计算器”架起了一座惠企便民的新桥梁、新引擎——政策计算器不仅能够助力政府政策和企业快速匹配，将政策只能拆解为多条通俗易懂的子政策，将传统的“企业找政策”转变为“政策找企业”的主动服务模式，优惠政策一键直达企业，打破了“信息孤岛”和“政治壁垒”，帮助企业足不出户快速精准享受政策红利，从而腾出更多的时间和精力发展。截至目前，实在智能的政策计算器已在全国多地政府稳定运行。

AI云涌，国产数字技术扬帆起航，打造更轻便易用的数字员工

诚然，数字员工的到来开启了政府领域人机协同的新生产方式，但随着人工智能领域前沿技术的不断涌现，有考察团提出，“基层员工面对复杂的流程搭建，如何更好地使用数字员工为工作增效减负？”对此疑虑，实在智能给出了答案：致力于降低大众使用数字化工具的门槛，这也是实在智能一直通过AI技术创新和产品革新等方式在做的事。

2022年，实在智能开创了全新IPA模式，凭借全球首创、国产自研ISSUT智能屏幕语义理解技术和告别“拖拉拽”，实现“点选用”，加速数字员工的产品升级与迭代，使“人人可用”不再是伪命题。

“告别拖拉拽，只需点选用”的实在IPA模式

如今，实在智能数字员工积极拥抱大模型技术，深度融合AIGC技术扩展数字员工的“AI生成能力”，从 所“拖拉拽”即所得 到 所“点选用”即所得，下一站，所“说”即所得，真正人人可用的数字员工时代已经到来。

这一次更大幅度地降低了数字化工具的使用门槛，通过AIGC自动处理文本、图片、视频、音频和数据表格后，RPA来自动执行复杂的数据管理和处理任务，相当于为每个用户配备了一个类似ChatGPT的智能化助手，不仅提升工作效率，也使业务流程变得透明可视化，实现更高效、更人性化的超自动化流程。

人工智能正在加速落地推动数字政务高质量发展，实在智能将继续在产品落地和技术创新两方面同时发力：

一方面是基于超级自动化平台打造人人可用的、AI能力更全面的数字员工赋能千行百业；另一方面是坚持自主创新、安全可控的国产化路线，与更多信创生态伙伴共同推动国产技术发展，打造面向全行业场景的、安全可靠的行业数字化解决方案。

被需要的智能才是实实在在的智能，坚定不移看好基于人工智能的人机协同，持续打造更智能的数字员工，实在智能将继续为助力政企高质量发展和数字中国建设提供生生不息的实在数字技术。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

来源：中国网

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