途虎养车工场店“口碑好店”发布 致力于打造用户满意工场店
8月8日，途虎养车于上海举办2023年“口碑好店”发布启动暨上半年评选结果颁奖典礼。作为目前汽车服务行业当中面向用户打造的首个评优体系，途虎养车对广大用户评选出的“口碑好店-用户满意工场店”，以及“服务热情工场店、技术放心工场店、环境整洁工场店”进行整体发布和颁奖。其中，全国范围内超3000家途虎养车工场店入选“口碑好店”，覆盖28个省市自治区。上海、江苏、四川、广东、北京成为入选工场店数量TOP 5的省市。
途虎养车工场店“口碑好店”发布后，不仅将成为用户养车前的指引，它背后所体现的全民评选标准，还将使“口碑好店”进一步成为汽车服务行业的标杆。
服务技术环境样样好 超3000家途虎养车工场店入选“口碑好店”
(相关资料图)
据了解，途虎养车工场店“口碑好店”体系，包含“服务热情工场店、技术放心工场店、环境整洁工场店”三大细分评选结果。而在其中，服务、技术、环境三项均突出的途虎养车工场店，将获得最终的“口碑好店-用户满意工场店”称号。
评选结果显示：2023上半年度共有超3000家途虎养车工场店入选“口碑好店”。其中，809家入选“服务热情工场店”，1338家入选“技术放心工场店”、2266家入选“环境整洁工场店”。而三大评选指标均完成，最终入选“口碑好店·用户满意工场店”的途虎养车工场店共有236家，它们遍布于全国28个省市自治区。上海、江苏、四川、广东、北京成为入选“口碑好店”工场店数量TOP 5的省市。
发布会现场，途虎养车对入选“口碑好店”的加盟商代表，进行了集体颁奖和授牌。在这些工场店中，有最早于2016年6月开业的途虎养车工场店(浦东康桥新苑店)，途虎养车工场店(东莞塘坝二路店)；也有最新于2023年5月开业的途虎养车工场店(遂宁河东体育中心店)，途虎养车工场店(乌鲁木齐嘉珑园店)等。
让车主的口碑成就汽修店的奖杯：超200万条评论选出身边的“口碑好店”
据途虎养车相关负责人介绍，途虎养车秉承客户第一的理念，于2023年正式启动“用户服务年”。今年5月，作为途虎养车“用户服务年”的重要环节之一，“途虎万人体验团”在全国诚邀超万名“途虎体验官”写点评，赢免单。用户通过填写途虎养车工场店的消费评价、用户满意度问卷调研、服务中调研等形式，参与到“口碑好店”的评选中。
在海量评价和反馈中，途虎养车广泛采纳与收集意见与建议，并着重从服务、技术、环境三个维度对工场店进行综合考评，以评选出最受用户认可的“口碑好店”。
“用户的建言献策，是口碑好店评选的重要标准，也是推动汽车后市场提升服务标准的动力。”途虎养车相关负责人表示，自开展“口碑好店”评选以来，共收到超200万条评论，项目启动后，用户体验满意度环比提升超45%。
平台标签展示，让一家好店被更多人看到
对于广大用户而已，在养车时如何发现距离自己最近的“口碑好店”？据了解，途虎养车工场店“口碑好店”将通过标签的形式进行展示。即日起，用户在途虎养车APP和小程序查看门店列表和门店详情时，即可发现带有“口碑好店”标签的工场店。
“服务，是汽车服务行业最本质的东西。‘口碑好店’这一评选机制，将让用户了解到途虎养车工场店不断优化服务、不断提升品质的全过程；也将使得用户能够第一时间直观了解门店服务水平，从而选择符合自己需求的门店。”途虎养车相关负责人表示。
标签：
精彩推送
新闻快讯
X 关闭
X 关闭
新闻快讯
- 途虎养车工场店“口碑好店”发布 致力于打造用户满意工场店
- 冷门不冷清的赛场见证青春的脉动
- 山西运城市残疾人就业服务中心为残疾人提供“量体裁衣”式技能培训
- 黄金盘内震荡慢行 今日金价区间波动
- 午间公告：凌霄泵业高管人员拟减持股份
- 南孚石墨烯升级版纽扣电池7.9元包邮
- 石嘴山高新区持续开展专家“上门诊断服务”
- 波音747货机占用跑道搬移难度极大 宁波机场8月8日18时前航班全部取消 具体是什么情况?
- 美国洛杉矶逾万名工人将于8日举行大规模罢工
- 中岩大地8月8日快速上涨
- 农产品进口增加毋需过分担忧
- 长城宽带：只是IPTV到期，宽带居然停了
- 吉林好人 引领风尚丨弘文乐学创新 传承红色血脉 ——记2023年度全国“新时代好少年”宫晨祎
- 文物不应该这样“走红”
- 1957&CO.(08495)公布中期业绩 拥有人应占亏损约1092.9万港元 同比增长约32.75%
- 杜浩(关于杜浩的简介)
- 被詹妹脚踩的尼日利亚球员：我的屁股还好，没有难受的感觉
- 人太闲，会是一种灾难
- 已排涝52万亩 河北积极开展农业救灾
- 邢台市商业银行初几上班_邢台市商业银行
- 明日9点，郑州西南区域水源将切换为丹江水
- 科华数据：拟1.11元收购北京科众剩余33%股权 整合数据中心平台资源
- 拓尔思：拟定增募资不超过18.45亿元 用于拓天行业大模型研发及AIGC应用产业化项目
- 国家防总、应急管理部再次紧急调运中央物资支援天津抗洪抢险
- 《潜行者》正在热播，谍战剧“卧底”该怎么演孙红雷给黄晓明好好上了一课
- 上海：到2025年，个人新增购置车辆中纯电动车辆占比超过50%
- 县司法局组织召开县人民调解中心工作督办会
- 贵州省第二届“美丽乡村”篮球联赛（敏洞乡赛区）选拔赛火热开赛
- 安徽宿州市：林下牧羊
- 推动体育事业高质量发展 首个体育宣传周今日启动
- 国内ChatGPT软件团灭？上百款APP下架调整，算是意料之中
- 创始人王慧文退出！美团成AI公司光年之外唯一股东
- 春风650摩托车价格及图片 春风650摩托车价格
- “食安封签”，让点外卖更安心
- 张北：瑜伽搭台品牌村 电商唱响经济戏
- 仟源医药2023年半年度归母净利亏损2412.22万元
- 浙江第一区，瞄准知识产权增值服务改革
- 月线k线技巧大全 必日K线更精准的指标
- 科学把握未来产业发展逻辑
- 谁的天九共享？卢俊卿拿五国前总统做背书
- 8月6-8号大雨暴雨分布
- 东山中学高考优秀学子蒋晨瑜 学习关键在“知行合一”
- 公主之模特秀游戏攻略 公主模特简笔画
- 海口：多形式持续深入推进垃圾分类工作
- 中国队夺得成都大运会男子4x100米接力金牌
- 排骨汤怎么炖最好吃又简单 排骨汤清甜不腥）
- OVERLORD白银的女武神29
- 民主集中制既是党的根本组织原则（民主集中制是党的）
- 《火炬之光无限》如何切换角色？更换角色攻略
- 浙江常山统一战线助力家乡鲜辣美食“扬名”长三角